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LABEL QUALITÉ

Le label « Qualité des formations au sein des écoles de conduite » est un label mis en place par le Ministère de l’Intérieur. Il est censé garantir la qualité des formations dispensées aux élèves

1.1 - Décrire le procédé d’évaluation

Document(s) à télécharger :

1.2 - Souscrire à un dispositif de garantie financière

1.3 - Définir un programme détaillé pour chaque catégorie de formation

Télécharger le document : programme formation auto-ecole melun

1.4 - Afficher les horaires

lundi           Fermé
mardi         09:00–12:00, 13:30–19:00
mercredi   09:00–12:00, 13:30–19:00
jeudi          09:00–12:00, 13:30–19:00
vendredi   09:00–12:00, 13:30–19:00
samedi      09:00–13:00, 14:00–19:00
dimanche  Fermé

1.5 - Proposer un rendez-vous post-permis

Document(s) à télécharger :

2.1 - Proposition détaillée et chiffrée de la formation

2.2 - Documentation détaillée sur la préparation à l’examen du permis de conduire

Document(s) à télécharger :

2.3 - Établir un règlement intérieur

Document(s) à télécharger :

2.4 - Assurer la traçabilité des élèves à la formation

2.5 - Organiser le suivi pédagogique des élèves

3.1 - Établir avec chaque élève un parcours de formation

Veuillez télécharger le document : PARCOURS FORMATIONS PERMIS

3.2 - Utiliser systématiquement le livret d’apprentissage

3.3 - Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l’offre de formation.

4.1 - Établir une liste à jour des enseignants

4.2 - Mettre en place la formation continue des enseignants

5.1 - Valoriser l’apprentissage AAC ou CS

Document(s) à télécharger :

5.2 - Faire accompagner l’élève par un enseignant de la conduite

5.3 - Disposer d’un site Internet

5.4 - Établir un bilan annuel

6.1 - Utiliser en priorité un site Internet pour mesurer la satisfaction des élèves





1/Que pensez-vous de l'accueil que vous avez reçu à l'auto-école ?
Pas du tout satisfaisantPeu satisfaisantSatisfaisantTout à fait satisfait
2/Que pensez-vous de l'information sur les offres de formation ?
Pas du tout satisfaisantPeu satisfaisantSatisfaisantTout à fait satisfait
3/Que pensez-vous des outils pédagogiques pendant la formation théorique (code) ?
Pas du tout satisfaisantPeu satisfaisantSatisfaisantTout à fait satisfait
4/Que pensez-vous des outils pédagogiques pendant la formation pratique (conduite) ?
Pas du tout satisfaisantPeu satisfaisantSatisfaisantTout à fait satisfait
5/Que pensez-vous de l’équipe pédagogique ?
Pas du tout satisfaisantPeu satisfaisantSatisfaisantTout à fait satisfait
6/Que pensez-vous du respect du parcours de formation ?
Pas du tout satisfaisantPeu satisfaisantSatisfaisantTout à fait satisfait
7/Quels éléments de la formation ont été les plus utiles ou intéressants, selon vous ?
8/Comment amélioreriez-vous cette formation ?
9/ Commentaire personnel
Votre prénom et votre NOM*

6.2 - Exploiter les avis certifiés

Lien du formulaire : Cliquez-ici

6.3 - Gérer les réclamations